ブログ

  • 2019.11.28

    お客様の要求

    お客様の中には理不尽なくらい要求の高い方がいらっしゃる場合もありますが、ドライバーさん、エージェ...

  • 2019.11.27

    女子旅はOne Team

    それは、今年2月、フィリピンからの、高校時代からの仲良しグループ、女性ばかり、8名の女子旅のガイド...

  • 2019.11.26

    ブルネイからのお客様のツアー

    私が今年担当した中で一番印象的だったのは、ゴールデンウィークに道南・道央にいらした総勢12名のブ...

  • 2019.11.25

    お嬢様からお父様へのプレゼント旅行

    お嬢様からお父様へのプレゼント旅行へ同行した時の一コマです。 お嬢様夫婦、ご両親を登別、洞爺、札幌...

  • 2019.11.24

    お客様から学ぶこと

    バスツアーで前方に座る方は、ガイドの話にとても積極的に耳を傾けて下さることが多く、ハワイからの団...

  • 2019.11.23

    「食べられません/飲めません」カード

    国内外を問わず北海道に観光に来られるお客様は「食」を楽しみにしていらっしゃる方が多いと思います。...

  • 2019.11.22

    お客様がケガ!

    先日、ハワイからのお客様をお迎えして、札幌市内のホテルに同宿していたその夜、そろそろシャワー浴び...

  • 2019.11.21

    行程のご相談は地元ガイドにお任せを!

    インドネシア企業のインセンティブツアー(報奨旅行)の7日間ツアーのうち、最初の2日間のみガイドを担...

  • 2019.11.20

    豊浦町でマレーシアのお客様と体験観光

    「マイナーな観光地のユニークな観光資源」 豊浦町は噴火湾に面した人口4000人弱の小さな町です。漁業は...

  • 2019.11.19

    旅と食

    冬の北海道は、旅行者にとってとても魅力的な観光地となります。 その時期の北海道では観光を目的とする...